【関西】ITヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有｜株式会社ビジネクスト｜兵庫県神戸市中央区の求人情報
仕事の内容など
- 職種
- 【関西】ITヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有
- 仕事の内容
- 国内大手企業向けのプロジェクト等において、 クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及び テクニカルサポート業務を実施していただきます。 【具体的な業務内容】 変更範囲：変更無し ・電話、メールでの問い合わせ対応、インシデント管理、 マニュアル作成 ※基本的にFAQベースで回答ができるレベル ・電話やメール、チャットでの操作説明やトラブルシューティング ・ユーザー情報の管理システムへの登録・変更作業 ・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート （例：転送設定の方法、インストール不具合など） ・進捗管理、業務管理、メンバーマネジメントなど
- 雇用形態
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正社員
雇用期間： 雇用期間の定めなし - 就業場所
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兵庫県神戸市中央区多聞通2丁目1−7 法友会館ビル7階 当社 関西支社
転勤の可能性： あり 転勤範囲
労働条件など
- 賃金（税込）
- 月額（a＋b）233,071円～291,339円
- 賃金形態
- 月給
- 就業時間
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(1)(1)9時30分～18時30分
就業時間に関する特記事項： 参画プロジェクトにより異なります
休憩時間： 60分 - 休日等
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土日祝日その他
その他： 年末年始休暇、夏季休暇 - 年齢
- （59歳以下） （定年が60歳の為）
- 学歴
- 不問
会社の情報
- 事業所名
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株式会社ビジネクスト
（事業所番号： 1308-629800-0） - 事業所所在地
- 〒160-0022 東京都新宿区新宿1−9−7 第13大鉄ビル8F
- Web サイト
- https://www.busi-next.com
- 事業内容
- ●お客様企業のIT課題に関するソリューションの提案 「経営と戦略」「業務とIT」「人と組織」の3つの要素のバランスを取りながらビジネスの仕組みを改善し、企業価値の向上を支援
- 会社の特長
- 「ITコンシェルジュ」としてITの課題解決集団として、継続的な事業の成功を支援する会社です。DX推進、ITコンサルティング、プロジェクト管理、システム導入、開発、運用などを支援。
選考など
- 採用人数
- 4人
- 選考方法
- 面接（予定2回） 書類選考
- 応募書類
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ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書