受電カスタマーサポート／経験やスキルを評価｜TSソリューションズ 株式会社｜の求人情報
仕事の内容など
- 職種
- 受電カスタマーサポート／経験やスキルを評価
- 仕事の内容
- 件数は1日平均15件程度。これをチーム内で運用していきます。 【業務内容】●システム障害・不具合等の技術サポート●操作説明 や設定支援●手順書作成●エスカレーション対応●ナレッジの蓄積 ・改善提案●サポート体制の最適化・自動化の企画提案 【求める人物像】「ただ答える」だけでなく「改善する」姿勢を大 切に出来る方。経験を活かし、より深くシステムに関わりながらサ ポート業務の品質向上・効率化に貢献していただきます。また、他 部署とも連携し顧客ニーズを製品化に繋げる架け橋の役割も担って いただきます。対応が落ち着いている時は資格の勉強もOK！ （変更範囲：不随・関連業務まで拡張あり）
- 雇用形態
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正社員
雇用期間： 雇用期間の定めなし - 就業場所
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東京都港区新橋5−23−7 三栄ビル7階
転勤の可能性： なし
労働条件など
- 賃金（税込）
- 月額（a＋b）220,000円～520,000円
- 賃金形態
- 年俸制
- 就業時間
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(1)(1)9時00分～18時00分
(2)(2)12時30分～21時30分
(3)(3)21時00分～9時30分
休憩時間： 60分 - 休日等
-
その他
その他： 夏季、年末年始、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、 慶弔休暇、介護休暇 - 年齢
- （18歳 ～ 59歳） （深夜勤務があるため、60歳定年のため）
- 学歴
- 不問
会社の情報
- 事業所名
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TSソリューションズ 株式会社
（事業所番号： 1304-255245-0） - 事業所所在地
- 〒105-0004 東京都港区新橋5−23−7 三栄ビル7階
- Web サイト
- http://ts-net.co.jp/index.html
- 事業内容
- 情報処理サービス業
- 会社の特長
- 『お客様の声』と『最新技術』とを融合して利便性と快適性を実感して頂けるシステム作りを追求します。
選考など
- 採用人数
- 2人
- 選考方法
- 面接（予定1回） 書類選考
- 応募書類
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ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書